Este domingo 30 de enero, usuarios de los servicios electrónicos que el Banco de Venezuela ofrece a través de su plataforma digital, manifestaron dificultades para acceder y utilizar los mismos.
Así lo manifestaron a través de las redes sociales, donde indican varios reportes que luego de ingresar con su usuario y clave, a los clientes de la entidad financiera el sistema arroja un error que les bloquea el acceso.
La usuaria identificada como Humildad de Álvarez reportó el error y colocó una captura del mismo a través de su cuenta en la red social Twitter.
Otra usuaria, identificada como Luna Sandro, indicó que tras una hora de intentar el ingreso a su cuenta, no ha podido lograrlo.
Por otra parte, el usuario Gabriel Guerrero expresó que la página del banco está caída.
Sin embargo, la cuenta oficial del Banco de Venezuela, en respuesta al reclamo de un usuario que no pudo ingresar a su cuenta, indicó que la plataforma se encuentra activa y que también invitó a descargar la app para poder realizar las operaciones electrónicas cómodamente.
(LaIguana.TV)
@BcodeVenezuela Burn día no puedo revisar la cuenta me da error. Por favor que está pasando con mi banco. 👇 pic.twitter.com/GWzG20TFP8
— humildad de alvarez (@humildad_de) January 30, 2022
#VenezuelaDePazYJusticia Buen día tengo una hora Tratando de entrar a #BDVEnlinea y me es misión imposible. Por favor me pudieran informar q pasa? @BcodeVenezuela @NicolasMaduro @SudebanInforma
— 🌹Luna 🌹 (@Luna_Sandro18) January 30, 2022
@BcodeVenezuela caidabla página de BDV en línea
— Gabriel Guerrero (@gabrieljguerrer) January 30, 2022
Hola buenos días, nuestra plataforma #BDVenlínea 🖥️ se encuentra operativa para que realices tus operaciones. Te invitamos a ingresar nuevamente.
Te recordamos que también dispones de nuestra app #BDVDigital en la plataforma android, donde puedes realizar tus transacciones
— Banco de Venezuela (@BcodeVenezuela) January 30, 2022