La tarde de este martes 29 de marzo usuarios de la red social Twitter reportaron fallos en la plataforma de Digitel, tanto de conectividad telefónica como los relativos a la navegación por internet.
Algunos refirieron que estos problemas no son excepcionales sino recurrentes, algo que achacan a la negativa de la compañía a destinar fondos para mejorar su infraestructura.
Además de acusar navegación lenta y cobros irregulares, otras personas aseguraron que tienen más de 20 horas sin servicio telefónico y que esta desconexión es constante cuando falla el servicio eléctrico, particularmente en el interior del país.
Asimismo, internautas comentaron que tienen problemas para acceder a ciertos portales –incluyendo bancos nacionales y Twitter–, por lo que se han visto obligados a utilizar redes privadas virtuales (VPN, por sus siglas en inglés).
Hasta el momento de publicar esta nota, Digitel no había comunicado la razón del fallo en su plataforma.
(LaIguana.TV)
Estos descarados de Digitel son tendencia a cada rato, que les aproveche. Me falta poco para cumplir 1 año con problemas de datos. Malparidos ineptos!!
— Danimont (@LachachaDani) March 29, 2022
Lo peor q pud haber hecho fue cambiarm a Digitel estas empresas no invierten 1centavo en mejorar el servicio claro c les acabó la mantequilla con los dólares regalados d PDVSA el Gob debería darle 1ultimatun q si no invierten y mejoran el servicio q c vayan
— alber castillo (@albercast12) March 29, 2022
Digitel está patético
— ElectraVE ॐ 🇻🇪 (@ElectraVE) March 29, 2022
Pensé que era el único al que Digitel le está yendo de la mierda y de paso justo hoy que cumplo ya 20 horas sin Internet. Que estrés
— Richa (@RichMot777) March 29, 2022
De paso, hay que recargar un dólar diario para tener servicio de internet y llamadas. En el interior del país, si se va la luz, durante horas no hay señal de Digitel https://t.co/jP3BFr6uhW
— 🔴Con el Rojo Rojito por el camino de Chávez. (@SoyAnaCatalina) March 29, 2022
Estoy teniendo problemas con Digitel debo usar VPN para poder ingresar hasta a páginas de bancos.
— Jaycalixto (@jaycalixto01) March 29, 2022
La Digitel me tiene arrecho, ya me robó 2 planes
— ∆NG£L!T0 (@angereardo) March 29, 2022
Me gustaba estar usando digitel por qué los datos eran súper rápido ahora parecen cantv
— Desvan (@Desvan1992) March 29, 2022
https://twitter.com/cynlandaeta/status/1508883798385115140?s=20&t=lXpl9ddznvSTQ7ikdr7SzA