El usuario identificado en la red social Twitter como Alvaro (@FullRevol268) contó que luego de tres años sin servicio telefónico de Cantv en su casa, al fin está semana «ya tenemos tono».

Señaló que los trabajadores de la estatal telefónica fueron hasta su vivienda gracias a la denuncia realizada a través de la página del organismo y restablecieron el servicio «sin pagar nada».

Estos fueron los pasos que recomendó hacer para volver a contar con el servicio:

– Meterse en la página cantv.com.ve.

– Buscar en la parte inferior “reporte tu avería” y dar clic allí.

-Al abrir otra página, en la columna donde dice “Autogestión” (en rojo, lado izquierdo) elijan la primera opción “reporte de averías”, les abre la pagina “Reporte de averías”.

– Por el lado derecho buscar una casilla con una flecha (clic allí).

– Se abrirá otra barra con tres opciones “avería telefónica”, “avería Internet” y “avería telefónica e Internet” y elijan la falla que corresponda a su caso y comienza a llenar o elegir lo que les pide.

«Yo lo hice hace una semana (miércoles o jueves), y vinieron hoy jueves 20 de mayo», aseguró este usuario.

(LaIguana.TV)

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