Usuarios de la Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela (Cantv) disponen de la opción para cambiar su plan ABA a través del asistente virtual Cati.
La compañía de telecomunicaciones publicó un video en Instagram dirigido a los clientes que deseen otro tipo de plan, aunque también podrán realizar consultas de saldo y otras operaciones.
Para solicitar un cambio de plan, solo deben seguirse estos sencillos pasos, que detallamos a continuación:
-Ingrese al sitio web cantv.com.ve
-En su teléfono celular o computadora ubique al asistente virtual Cati
-Presione «Usuario Cantv», si su solicitud va dirigida a la línea telefónica o Internet.
-Introduzca el número telefónico fijo y haga clic en «enviar».
-Si desea cambio del plan ABA, escriba en el primer cuadro de diálogo la palabra clave «internet»; en la segunda, escriba «solicitud» y en la tercera, «cambio».
-Registre sus datos y pulse «aceptar». Para continuar hacia el chat, haga clic en el botón «aceptar».
-Presione en «iniciar chat», donde recibirá asistencia de los operadores de Cantv para terminar el trámite.
(LaIguana.TV)
