La Comisión Nacional de Telecomunicaciones (Conatel) se convirtió en tendencia este martes en las redes sociales, luego de que usuarios de Simple TV e Intercable exigieran al organismo tomar acciones en contra de ambos compañías, por las deficiencias, irregularidades y fallas en los servicios que ofrecen.
Algunos clientes informaron que la empresa Simple TV, sustituta de Directv, les suspendió la señal, aun cuando ya pagaron por este servicio.
«#SimpleTvGranEstafa el usuario recarga y de todos modo no le llega la señal de los canales que contrató. Ya se ha consumido 3 días de la última recarga, sin poder ver TV. Acciona Conatel, metan está operadora en su sistema», expresó @Quike1958.
Otros usuarios, señalan que la cantidad de canales que tienen activos no corresponde con el plan que contrataron.
«Métanle el ojo junto a Conatel a Simpletv que simplemente no están estafando, pagué 25$ por el plan Tera de más de 200 canales, que apenas tengo señal en la mitad entre ellos unos cuantos HD. Cuando fue gratuito veía más canales que ahora que pagué», escribió Luis Rodríguez.
Por su parte, @CAROL_USM, cliente de Intercable, también denunció irregularidades y múltiples fallas por parte de esta compañía de telecomunicaciones. Específicamente, indicó que ya lleva más de una semana sin servicio, hecho que afecta considerablemente su desempeño laboral
Asimismo, el internauta Javier Somar afirmó que esta empresa no ha dado la cara por las distintas quejas o reclamos de sus usuarios, sin embargo, no dejan de aumentar de manera arbitraria las tarifas de sus servicios.
«Ya no recibe quejas o reclamos vía 0500 desviaron la atención al cliente a Twitter y por correo. NO dan la cara para atender quejas o reclamos. Y cobran: 100% con aumento mensual #interNOsirve», precisó.
#SimpleTvGranEstafa el usuario recarga @SimpleTVVE y de todos modo no le llega la señal de los canales que contrató, ticket SIMPLETV-00269498. Ya se ha consumido 3 días de la última recarga, sin poder ver TV. Acciona @Conatel metan está operadora en su sistema RECLAMOS.
— El Hijo de Fefa (@Quike1958) January 19, 2021
@aleman72psuv diputado Aleman saludos metanle el ojo junto a CONATEL a Simpletv que simplemente no estan estafando pague 25 $ por el plan Tera de mas de 200 que apenas tengo señal en la mitad entre ellos unos cuantos HD cuando fue gratuito veia mas canales que ahora que pague
— LUIS RODRIGUEZ (@LUISROD68833897) January 19, 2021
1 )@InterCliente esquiva a sus clientes para no dar Nro de reclamo y que el cliente pueda exigir notas de débito por su mal servicio. Desviaron el 0500 a Twitter y correos para no dar la cara + aumentos mensuales despiadados.@conatel @la_patilla @sundde_ve
RT— Javier Somar (@javiersomar) January 19, 2021
Esto es un imposible. M registré, cancelé factura PLAN GIGA el 14 diciembre Y nunca llegó la Señal @SimpleTVVE . Quiero devolución D mi dinero @TarekWiliamSaab @Conatel @DouglasRicoVzla @aleman72psuv @jorgerpsuv https://t.co/gXXVM4nzvh
— ANDRES BERRIOS 🇻🇪 (@ELMAESTRANTE) January 19, 2021
1 )@InterCliente esquiva a sus clientes para no dar Nro de reclamo y que el cliente pueda exigir notas de débito por su mal servicio. Desviaron el 0500 a Twitter y correos para no dar la cara + aumentos mensuales despiadados.@conatel @la_patilla @sundde_ve
— Javier Somar (@javiersomar) January 19, 2021
@InterCliente Tengo más de 8 días sin internet por favor ayúdenme necesito mi trabajo #laribera #15A #nuevacasarapa @TortoleroFM #Conatel
— Carol (@CAROL_USM) January 19, 2021
@InterCliente sin servicio de Internet desde el viernes 15-02, los naranjos del cafetal, contrato 81768. Sean serios y reparen el daño @Conatel @sundde_ve
— Maru Villalobos (@MaruVillalobos) January 19, 2021
